新人求助啊。怎么显示环境~~万分紧急

本人彻底小菜一个。各种菜，发现一个问题。我不知道我用的那个软件导致的。我的号。去哪里他都不刷新地图了。必须自己look才行。求助怎么解决啊。。。。新人没有界面提示很难受的~~~

万分感谢楼上各位。